Bestuur en ambtelijke organisatie maken afspraken over te behalen resultaten en zijn daarop aanspreekbaar, elk vanuit hun eigen rol en verantwoordelijkheid. Dit maakt het noodzakelijk dat verwachtingen en resultaten specifieker worden gedefinieerd.

Toelichting

Het is bestuur en organisatie in 2019  onvoldoende gelukt om afspraken te maken over te behalen resultaten. Door een verschil van inzicht in directievoering en daarmee in verwachtingen over te leveren kwaliteit is dit doel (nog) niet behaald.

Als positieve resultaten zijn te noemen:

- de activiteitenplanning in de vorm van portfoliomanagement is hersteld;

- de formulering opdrachtgeverschap door de gemeentesecretarissen is door de colleges van Oostzaan en Wormerland vastgesteld.

R

Kwaliteit

R

Tijd