Bij aanvang van een burenruzie bestaat de mogelijkheid om BeterBuren in te zetten. De samenwerking met deze organisatie wordt voortgezet. Inzet op ernstige woonproblematiek valt onder de beleidsverantwoordelijkheid van OOV. Acties vinden plaats nadat er sprake is van ernstige en langdurige woonoverlast. Bij interventies speelt het aspect openbare orde en veiligheid hierbij een centrale rol. 
Met collega’s en partners wordt nagedacht om meer preventief te werken. Het doel is om woonoverlast te voorkomen. Gestart wordt met meer bewustwording om integraler en vooral ook creatiever met dergelijke problematiek om te gaan.